Week 1 – Service Design (4)
「事前課題のリサーチをもとに、
旅に関する新しいサービスデザインを考えて提案しなさい。
ELEVATOR PITCH参照のこと。(30分)」
ELEVATOR PITCH
For (Target Customer) who has (Customer Need),
(Product Name) is a (Market Category) that
(one key benefit) unlike (the competition),
the product (unique differentiation).
アメリカ人のMegan、ドイツ人のKatrin、
オランダ人のGijsとグルークワークでした。
時間は、本当に少ししか与えられなくて、
さっとコンセプトを考えてプレゼンしなさい、とのことでした。
この日は天候が良かったので、模造紙を持って川辺でアイディア出し。
Meganの笑顔がまぶしい。
各々の国からコペンハーゲンに来るまでにどんな体験をし、どう感じたのか、
みんなで意見を言い合いました。
私は、事前課題で制作したダイアグラムと写真を見せて、
「日本にいたときは無意識になんでも行動できたけど、
コペンハーゲンに来て人の行動を良く見たり、
五感を研ぎ澄まして行動していると思う。
サインに全て頼っていて、サインがなかったら何もできない。」
的なことを言いました、確か。（ちゃんと伝わっていたのかは、謎。）
そして、Gijsはコペンハーゲンに着いた時
自分のbaggageが紛失しててすごく焦ったし大変だった、
というお話をしてくれて、
その不安要素をどうにかしてサービスで改善できないか、
という話になりました。
こうして我々が考えたアイディアに関しては、次の記事にて。
